Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 8822c

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân để nền tảng xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại hoặc email. Dùng để xác nhận đăng nhập hoặc giao dịch quan trọng, tránh truy cập trái phép

Hạn mức giao dịch là mức tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trong trang thanh toán khi bạn chọn phương thức như MoMo hay ZaloPay.

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể dùng ngay để đặt cược hoặc rút về ví. Phần đang chờ xử lý chưa được tính vào đây.

Là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút đến khi tiền về ví điện tử. Thời gian thực tế phụ thuộc vào bước xác minh tài khoản và phương thức rút bạn chọn.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc cần xác minh thêm. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được mở khóa và hướng dẫn bước tiếp theo.